よくあるご質問
システムについて
- マンションに来客駐車場を設置したい。
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リモコン開閉ゲートなど簡易型も含め実績があります。規模に合わせたシステムを提案いたします。
- 工場の出入口にゲートをつけたい。
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各種定期カードでの入出場や、ノンストップ入場が可能な高速ゲート納入の実績があります。
- 入出場口にて、社員証（ICカード）認証は使えますか？
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Felicaタイプのカードであれば可能です。
- 既存駐車場に、二輪車専用駐車場を併設したい。
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納入実績があります。詳細はお問い合わせください。
- ETCのようなシステムで入出場・料金精算できる駐車場を検討していますが、可能ですか？
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可能です。お問い合わせください。
- 役員車などVIP車両は自動的にゲートを開くようにしたい。
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車番認識システムを使えば可能です。事前に車両ナンバーを登録しておけば、入退場時に車両ナンバーを自動認識してゲートを開きます。同様にDSRCシステムを利用することもできます。
- 他社製の駐車場機器を使っておりますが、三菱プレシジョン製に更新可能ですか？
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他社製機器が納入されていても当社機器に更新することが可能です。
機器購入について
- コインパーキングの機器は1台あたりいくらですか？
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コインパーキングは、収容台数、設置場所条件により費用が異なってきます。用地の大きさ、地形をお知らせいただいた上での算出となります。
- 機器の買取とリースはどちらがよいのですか？
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機器構成、仕様等によりますので一概にご回答できません。お問い合わせください。
- 中古販売はしていますか？下取りは可能ですか？
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お取り扱いしておりません。
- 分割払いは、可能ですか？
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リース会社を紹介しております。
- 機器＋工事を含めて一括リース契約は可能ですか？
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工事費が全体費用の20%以下であれば可能です。また、納入機器により異なりますが全自動精算システムで6年リースが一般的です。
- リース満期後の扱いはどうなりますか？
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単年度の再リース契約などがございます。
- 駐車場機器の法定耐用年数は何年ですか？
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システムによって異なりますが、目安としては5〜10年です。
- 駐車場開業までの決め事には何がありますか？
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導入支援サービスのページで詳しく説明しています。
機器性能について
- 駐車券は何枚発券できますか？
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ロール紙型駐車券は4000枚/巻x2巻、ファンフォールド型駐車券は3000枚/箱x2箱の装填となっています。券切れ時は自動切換となります。（機種により使用券種が異なりますので詳細はお問い合わせください）
- つり札の収容枚数は？
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高額紙幣対応機種は投入紙幣との自動循環方式となっています。収容枚数は千円札500枚（官封券）です。
- MFCとMPの違いは？
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マイパークシリーズ（MP）は駐車場のパッケージ製品です。MFCシリーズは各種オプション機能が充実した汎用性の高いシステム対応製品です。
- 精算機での電子マネー精算は可能ですか？
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オプションでカード・電子マネー・コード決済に対応しております。
- 既存の精算機を改造して電子マネー精算化することは可能ですか?
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機種ごとに異なります。お問い合わせください。
- 既存のセキュリティカード等と、駐車場定期券を併用することは可能ですか？
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仕様によります。お問い合わせください。
- 精算機の現金盗難は心配ありませんか？
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精算機自体が防犯構造になっております。万全を期すためには防犯プロテクター設置を推奨します。
- 車番認識システムは、個人情報の適用は受けていますか？
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受けています。情報管理は管理側にありますので十分な注意、管理が必要です。
- 車番認識システムはどういった駐車場に導入されていますか？
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出口渋滞の緩和やセキュリティ強化に有効なので、中・大規模駐車場に多く導入されています。
- 車番認識システムの弱点はありますか？
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屋外設置では天候によって認識率が変わります。現場状況に合わせた駐車場レイアウトにすることで実用性能を確保します。
- インボイスに対応していますか
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現在販売している精算機は簡易適格請求書に対応しております。
施工について
- 駐車場システムの納期はどのくらいですか？
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規模や仕様によりますので一概には言えませんが、基本は3ヶ月程です。
- 機器の色指定は可能ですか？
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可能です。別途費用が必要です。
- 機器操作パネル等の英語表記・アナウンスは可能ですか？
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可能です。別途費用が必要です。
- 出庫警報は必要ですか？
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駐車場法適合駐車場には必要です。それ以外の駐車場にも、安全確保のために設置することをお勧めします。
- マンションなど月極駐車場での機器は？
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届出駐車場とすることが必要です。
- 駐車場管理規程はどこがまとめるものなのでしょうか？
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設計事務所様になります。弊社もご相談にのります。
- 満空表示機能や出庫警報機能を、別途サイン工事業者の灯体に組み込めますか？
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可能です。仕様など詳細は都度お打ち合わせいたします。
- ループコイルに変わるセンサーはありませんか？
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車両のみを捕らえるにはループコイル方式がベストです。ただし、光電センサー等による実績があります。
- 機器の設置レイアウトは決まっていますか？
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基本的配置はございます。
保守・管理について
- 近隣の代理店、保守体制を知りたいのですが。
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最寄りの支社・営業所にお問い合わせください。
- 保守の内容はどのようなものですか？
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取り扱い台数により変わりますので、お問い合わせください。
- 保守費用は、どのくらいですか？
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機器構成によります。お問い合わせください。
- 購入後保守対応は、何年ですか？
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当社の保守対応期間は、購入後原則8年間です。ただし、PCなど一部の機器については、耐用年数や部品供給の都合により、8年未満で保守を終了する場合があります。
- 納入後の保証期間は？
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1年間です。
- 提携の警備会社はありませんか？
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提携はありませんが、ご紹介しています。
- コールセンターの対応は可能ですか？
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24時間対応のコールセンターを弊社グループ会社にて運用中です。
- コールセンターの費用は、どのようになっていますか？
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別途価格表を提示させていただきます。
- 駐車場の満空情報を知ることはできますか？
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コールセンターよりオーナー様にリアルタイムに情報提供するサービスがございます。また、総合管理システムで日報、月報等の形でデータ集計することも可能です。
- 駐車料金設定の変更は、ユーザーで簡単にできますか？
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煩雑な作業が必要のため、お勧めできません。
- 駐車場管理・運用業務を委託したいのですが。
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関連会社の青菱コミュニティ（株）を始め、委託業務を取り扱っております。
- 駐車場の経営（運営）に必要な保険があれば教えてください。
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動産保険、自動車管理者賠償責任保険、施設所有管理者賠償保険などがあります。
- 駐車場内に放置された車両（長期不法放置車両）を撤去したいのですが・・・
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段階を踏んで法的に手続きをとれば撤去可能です。
- 車両事故が発生した場合の費用処理はどうなりますか？
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機器導入時点で、損害保険を紹介しております。
FeliCaは、ソニー株式会社が開発した非接触ICカードの技術方式です。
FeliCaは、ソニー株式会社の登録商標です。
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